Viajar
Viajar a países en conflicto:
Toda la información que necesitas sobre cómo estos acontecimientos afectan a las coberturas y la asistencia de nuestro seguro de viaje.
Alerta de destinos: Bielorrusia, Irak, Irán, Israel, Palestina, Rusia, Ucrania, Siria, Yemen, Sudán, Sudán del Sur, Somalia, Myanmar (Birmania) y la República Democrática del Congo
Debido a la situación de conflicto y guerra declarada existente en los países de Bielorrusia, Irak, Irán, Israel, Palestina, Rusia, Ucrania, Siria, Yemen, Sudán, Sudán del Sur, Somalia, Myanmar (Birmania) y la República Democrática del Congo, nuestros seguros no pueden cubrir ningún viaje a estos destinos.
Los siniestros que se produzcan en los países que se hallan en estado de guerra o conflicto bélico de cualquier clase están excluidos en nuestras pólizas de viaje. Puedes saber cuáles son estas zonas si el Ministerio de Asuntos Exteriores tiene emitida una recomendación de no viajar por cuestiones de seguridad.
Cuando la situación en estos países vuelva a la normalidad, la contratación de seguros de viaje a estos destinos volverá a ser posible.
Preguntas frecuentes:
Nuestras pólizas no cubren siniestros en los países en los que hay conflicto bélico ante la imposibilidad de garantizar las coberturas contratadas.
Si el seguro fue contratado antes de que se declarará el estado de guerra y ya estás de viaje, debes contactar con la embajada española para ser repatriado.
No, una de las exclusiones de los gastos de anulación de nuestras pólizas es guerra (civil o extranjera), declarada o no.
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 22/2007, de 11 de Julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a consumidores, “El consumidor dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna.”
Si se trata de una póliza de seguro de viaje sin gastos de anulación, podrás cancelar la póliza antes de la fecha de inicio del viaje y se reembolsará el importe íntegro. Si se trata de una póliza de seguro de viaje con gastos de anulación, no procede el derecho de desistimiento, puesto que la cobertura es simultánea a su adquisición.
Los siniestros que se produzcan en los países que se hallan en estado de guerra o conflicto bélico de cualquier clase están excluidos en nuestras pólizas de viaje. Podrás saber cuáles son estas zonas si el Ministerio de Asuntos Exteriores ha emitido una recomendación de no viajar por cuestiones de seguridad.
Si ya tienes contratado un viaje, la aerolínea o la agencia de viajes podrá informarte si puedes reprogramar, cambiar o cancelar los viajes contratados.